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ECHANGE

Les frais de retour sont à votre charge.
Nous prenons à notre chage le renvoi de la bonne taille.  

 Dans le cas ou vous désiriez changer un produit de taille, vous avez 30 jours pour nous renvoyer le produit concerné, à partir de la date de réception. 
Les frais de livraison de cet échange sont à votre charge. 

Il vous faut au préalable nous écrire par email à l'adresse suivante pour nous informer de votre désir d'échanger cet achat :

webshop[at]steezstudio.com (Remplacer le [at] par @)

Télécharger ici le bon d'achange à mettre dans le colis. (vous pouvez aussi le télécharger ici).
Vous inclurez ce bon d'échange clairement rempli (avec la taille de remplacement).

- Soit par la poste à l'adresse suivante :

STEEZSTUDIO
13 Cours Franklin Roosevelt
13001 Marseille

- Soit par Mondial Relay, Point relais où l'envoyer :

AZUR INFORMATIQUE 
9 boulevard Liberation
13001 Marseille

Adresse à enregistrer lors de l'envoi : contact@steezstudio.com 

Attention : si vous n'inscrivez pas cette adresse, nous ne serons jamais au courant que vous avez renvoyé un article !!!!!

 Via LaPoste : Vous êtes entièrement responsable de ce renvoi ; si le colis est endommagé ou perdu, STEEZSTUDIO ne pourra pas vous échanger le produit concerné.Il faudra alors vous adresser à LaPoste pour toute réclamation ; en nous informant de la situation, nous tenterons de trouver une solution amiable.

- Vous pouvez vous déplacer à la boutique sur Marseille :

STEEZSTUDIO
13 Cours Franklin Roosevelt
13001 Marseille

 Télécharger le bon de retour ICI

 DROIT DE RETRACTATION

 Vous avez 15 jours pour nous renvoyer le ou les produits achetés si vous désirez vous faire rembourser, à partir de la date de réception du colis. 
Il est IMPÉRATIF que ces produits soient en parfait état puisqu'ils seront remis à la vente. 
Tout tee-shirt ou sac abîmé, sali, déchiré ou froissé ne sera pas remboursé.

 Les frais de livraison de ce retour sont à votre charge. Ainsi que ceux du renvoi de produits que vous auriez endommagé. 

webshop[at]steezstudio.com (Remplacer le [at] par @)

Téléchargez ici lebon de retour à intégrer dans le colis  Télécharger ICI ).
Nous renvoyer le produit :

- Soit par LaPoste à l'adresse suivante :

STEEZSTUDIO

13 Cours Franklin Roosevelt
13001 Marseille

 - Soit par Mondial Relay, Point relais où l'envoyer : 

 

AZUR INFORMATIQUE 
9 boulevard Liberation
13001 Marseille

 

Adresse à enregistrer lors de l'envoi : contact@steezstudio.com 

 

Attention : si vous n'inscrivez pas cette adresse, nous ne serons jamais au courant que vous avez renvoyé un article !!!!!

 

 

 Par ailleurs, vous êtes entièrement responsable de ce renvoi ; si le colis est endommagé ou perdu, STEEZSTUDIO ne vous remboursera pas le produit. 
Il faudra alors vous adresser à LaPoste pour toute réclamation  ; en nous informant de la situation, nous tenterons de trouver une solution.

 Dès réception de votre achat, STEEZSTUDIO vous remboursera sur le compte débiteur dans les 5 jours suivants .